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Absicherung des agentenbasierten Handels

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In short

Laut Branchenprognosen von Accenture könnten bis 2030 bereits 30 Prozent des gesamten Online-Handels vollständig über KI-Agenten abgewickelt werden. Aktuell scheitert der direkte Kaufabschluss in Chat-Schnittstellen jedoch häufig an ungelösten Hürden beim Identitätsmanagement und der Autorisierung von Freigaben. Zur Bewältigung dieser Probleme haben Unternehmen wie OpenAI, Google, Stripe und Shopify bereits gemeinsame Standards wie UCP, ACP und AP2 entwickelt. Ergänzend stellt Auth0 eine Identitätsinfrastruktur bereit, mit der Händler MCP-Server absichern und Kunden über OAuth verifizieren können.

Key points

  • Ungelöste Fragen bei der Nutzeridentifizierung und der Zahlungsautorisierung verhindern d…: Ungelöste Fragen bei der Nutzeridentifizierung und der Zahlungsautorisierung verhindern derzeit noch den flächendeckenden Kaufabschluss innerhalb von Chatbots.
  • Branchengrößen wie Shopify, Google, Stripe und OpenAI treiben neue Standards voran, um au…: Branchengrößen wie Shopify, Google, Stripe und OpenAI treiben neue Standards voran, um autonome Verhandlungen zwischen Agenten zu ermöglichen.
  • Spezialisierte Identitätsinfrastrukturen erlauben es Händlern, externe Einkaufsagenten si…: Spezialisierte Identitätsinfrastrukturen erlauben es Händlern, externe Einkaufsagenten sicher an bestehende Systeme anzubinden und Transaktionen freizugeben.

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Ihre Kund:innen beginnen ihre Einkaufs-Journey bereits über KI. Egal, ob sie ChatGPT bitten, die besten Wanderschuhe zu finden, oder Gemini anweisen, ein Hotel für einen Wochenendausflug zu buchen – Agentic Commerce findet genau jetzt statt, in echten Unterhaltungen und mit echter Kaufabsicht dahinter. Fast die Hälfte (44 %) der KI-Nutzer:innen gibt an, dass KI zu ihrer primären und bevorzugten Quelle für die Internetsuche geworden ist.

Laut den Feiertagsdaten 2025 von Adobe stieg der KI-Empfehlungs-Traffic auf Einzelhandels-Websites im Jahresvergleich um fast 700 %, wobei er zu höheren Konversionsraten und höheren Ausgaben pro Besuch führt als herkömmliche Kanäle. Und während heute nur ein Bruchteil des E-Commerce auf agentenbasierten Handel zurückzuführen ist, geht Accenture davon aus, dass bis 2030 30 % des gesamten Online-Handels über Agenten abgewickelt werden.

Aktuell schließen die meisten Kundinnen und Kunden ihre Käufe noch nicht direkt in Chatbots von Drittanbietern ab. Sie nutzen KI, um Produkte zu finden, und folgen dann den Links zu den Websites der Händler, um den Kauf dort abzuschließen.

Die Gründe? Identity-Management und Autorisierung. Jeder agentenbasierten Transaktion liegen zwei Fragen zugrunde, und die meisten Einzelhandelssysteme…

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